Да! Одевайтесь по погоде, берите зонтик и приходите на экскурсию. Мы можем отменить экскурсию при совсем экстремальной погоде, в этом случае вам придет сообщение в WhatsApp

Если вам не пришло подтверждение на почту, проверьте спам. Также внимательно пишите адрес почты и не блокируйте наши письма. Если вы уже регистрировались с одной почты на одну и ту же экскурсию - уведомление не придет, т.к. вы уже есть в системе. Мы видим вашу заявку, перед экскурсией вам придет напоминание в WhatsApp

Для отмены экскурсии вам необходимо написать в WhatsApp, телеграмм или позвонить на номер 8 996 355 2395. Сообщите свою фамилию и экскурсию.

Уличная экскурсия отменяется при сильном ливне во время экскурсии или при наборе группы менее 10 человек. Если что-то меняется, мы предупреждаем WhatsApp рассылкой или звоним.

Большая часть наших экскурсий проходит на улице. Мы не выкладываем расписание больше, чем на две недели вперёд, потому что погода меняется и расписание корректируется.

Мы рассылаем сообщения за три часа до начала экскурсии. Если вы зарегистрировались менее, чем за три часа до экскурсии, то сообщение в WhatsApp ничего не придёт.

Чтобы узнать место сбора вашей экскурсии, зайдите в расписание, выберете нужную экскурсию и посмотрите, где начало и конец экскурсии.

Если дата экскурсии была в расписании, а при регистрации она отсутствует, значит группа уже набрана.

Если вы находитесь в состоянии сильного алкогольного опьянения, экскурсовод имеет права не допускать вас на экскурсию. Также экскурсовод имеет право вызвать полицию, если ваше поведение нарушает общественный порядок.

Возможно, вы зашли с включенным ВПН, выключите ВПН и попробуйте еще раз

Нет. Если вы не регистрировались на экскурсию, экскурсовод имеет право вас не пустить

Можно взять с собой собаку, кошку и других питомцев на уличную экскурсию, но при условии, что они не будут мешать экскурсоводу и экскурсантам.