Да, мы возвращаем деньги в течение 5-10 рабочих дней. Для возврата средств вам необходимо написать нам в вотсап на номер 8 996 355 2395. Напишите с какого банка оплачивали или можете перенести ваше бронирование. Дополнительно вам ничего не нужно будет оплачивать.

Если вам не пришло подтверждение на почту, проверьте спам. Также внимательно пишите адрес почты и не блокируйте наши письма.

Для отмены вам необходимо зайти на почту и открыть письмо, которое мы отправили после бронирования. В нём есть кнопка отменить. Нажмите её и бронирование отменится.

Мы нее так часто что-то отменяем. но бывают форс мажоры. Если что-то меняется, мы предупреждаем письмом на почту, WhatsApp рассылкой или звоним.

Мы не выкладываем расписание больше, чем на полтора месяца вперёд, потому что обстоятельства меняется и расписание корректируется.

Чтобы узнать место сбора вашего мероприятия, зайдите на почту, вам должно прийти письмо, если письма нет, проверьте спам.

Если дата была в расписании, а при регистрации она отсутствует, значит группа уже набрана.

Если вы находитесь в состоянии сильного алкогольного опьянения, ведущий имеет права не допускать вас. Также ведущий имеет право вызвать полицию, если ваше поведение нарушает общественный порядок.

Возможно, вы зашли с включенным ВПН, выключите ВПН и попробуйте еще раз

Нет. Если вы не регистрировались, ведущий имеет право вас не пустить

Можно взять с собой собаку, кошку и других питомцев только на уличное мероприятие, но при условии, что они не будут мешать ведущему и экскурсантам.